요즘 OTT 동영상 플랫폼이 Seezn, Tving, Oksusu, Wavve, Youtube, Netflix, WATCHA PLAY 등 정말 많은데 그중에서도 방송국 VOD, 일반인 제작 콘텐츠가 아닌 영화, 드라마 오리지널 콘텐츠 구독 서비스에 집중하고 있는 '넷플릭스(Netflix)'와 '왓챠플레이(WATCHA PLAY)'에 대해 알아보자. 콘텐츠, 가격, 편의성 등 다양한 관점에서 비교하여 어떤 플랫폼이 내게 잘 맞을지 고민하고 있는 사람에게 도움이 되었으면 좋겠다. 먼저 넷플릭스는 전세계 집콕족들이 사랑하고 방대한 글로벌 콘텐츠 및 자체 오리지널 콘텐츠를 보유하고 있는 회사이며, 왓챠 플레이는 한국 영화 및 드라마에 초점을 두고 우리의 눈높이 리뷰를 가장 잘 적용한 토종 회사이다. 요즘 같이 코..
아마존 FBA(Fulfillment By Amazon) 사업에 관심이 있다면 '풀필먼트(Fulfillment)'란 무엇인가에 대해 이해가 필요하다. 풀필먼트? 그게 뭐지? 창고 아니야? 창고(Warehouse)로 시작해서 물류센터(Logistics Center), 그리고 풀필먼트(Fulfillment)로 진화하게 된 배경을 살펴보자. 1995년 아마존이 처음 설립될 당시 온라인으로 도서를 구매한다는 것은 그 당시에 매우 생소한 비즈니스였다. 그 당시 열명 남짓한 아마존 직원들은 늦은 밤마다 지하실로 내려가 주문이 들어온 책을 포장하고, 다음날에는 포장된 박스를 택배회사나 우체국을 통해 배송했다. 이커머스의 성장 가능성을 오래전부터 확신했던 CEO 제프 베조스는 사람이 수작업으로 물류를 하는 것이 결국은 ..
대기업에도 Agile Scrum 문화를 만들 수 있는가? 먼저 애자일(Agile)이 무엇인지 살펴보자. 애자일은 조직 운영의 구체적인 방법론이라고 하기보다는 운영 철학이나 조직 문화에 가깝다고 볼 수 있다. "세상에 확실한 것은 아무것도 없다" "고객도 자신이 원하는 바를 정확히 모른다" 이것이 애자일의 전제이다. 그리고 애자일과 함께 다니는 용어가 있는데 바로 '스크럼(Scrum)' 이다. 스크럼이란 애자일을 실제 조직 운영에 적용할 수 있는 구체적인 방법론 중 하나로서 자체 결정권을 가진 소규모 조직이 '스프린트(Sprint)'로 불리는 업무 사이클을 유지하는 것을 가장 중요하게 여긴다. 스프린트는 2주에서 6주 간격으로 돌아가는데 한 스프린트 내에서 스크럼 조직은 기획/개발/출시/피드백으로 이어지는..
호텔, 리조트, 레지던스(에어비엔비), 모텔(야놀자), 등 숙박업체에도 AI 인공지능 단말/기술이 적용되고 있다. 아마존 에코, KT 기가지니, SKT 누구 등 AI 인공지능 비서 기기들은 처음에 집 영역에서 서비스가 시작되었다. 음성을 주 인터페이스로 활용하여 "오늘 날씨 알려줘", "분위기 좋은 음악 들려줘", "TV 꺼줘", "리모컨 찾아줘" 등 홈 IoT를 제어할 수 있는 기술이 이제는 호텔, 리조트, 모텔, 레지던스 등 숙박업체에도 확대되고 있다. "집 밖에서도 AI 인공지능 비서를 만날 수 있어요." 호텔 영역은 고객이 인공지능 비서의 편리함을 느껴볼 수 있는 최적의 장소이다. 호텔에서 인공지능 비서를 처음 써본 투숙객이라면 한번 편리함을 느껴본 후 계속해서 집에서도 사용하고 싶어질 만큼 매력..
동영상 미디어 콘텐츠가 온라인 쇼핑에 미치는 영향이 더욱 커지고 있다. Youtube, TikTok, Instagram, Facebook 등의 미디어 플랫폼에서 상품을 보고 직접 구매하는 방식이 더욱 확대될 것으로 전망된다. 조사에 따르면 텍스트나 사진보다 '동영상'이 구매로 이어지는 전환율이 가장 높다고 한다. 그리고 비디오 & 동영상 플랫폼에 익숙한 현재 10대 및 20대가 향후 구매력을 갖게 된다면 당연히 동영상에서 상품 리뷰 및 쇼핑 결제가 자연스럽게 이어지도록 UX(사용자 경험)을 잘 만든 기업이 성공하게 될 것이다. 중요한 점은 '좋은 컨텐츠'가 있는 곳에 사람들의 관심이 몰리고 검색 행위가 일어난다는 것이다. 현재 아마존(Amazon)에 사용자가 몰리고 있는 이유는 무수히 많은 상품정보와 실..
